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員工造成損失,工資怎么扣?
職場江湖
2020-09-23    作者:上饒人力資源網    來源:www.ynrm189.com 87
電商平臺的張三,由于好奇心重,一鍵清空了某賣家的交易記錄。

問題:交易記錄是否可恢復?

①  可恢復
②  不可恢復

如果選②,不可恢復,則需要確定[不可恢復]會給平臺和賣家帶來多少實際損失,這里需要一個客觀明確的數額。

如果選①,可恢復,那么恢復交易記錄是否需要技術支持,是否需要支出費用?

A 需要支出費用
B 不需要支出費用

如果選B,不需要支出費用,那么Sorry,未造成實際損失,不需要扣工資。

如果選A呢?
則需要確定恢復交易記錄所支出的費用金額,也應是一個客觀明確的數額。



case2

客服李四上班時邊刷淘寶邊做賬單,結果看串行,把賬單填錯了。

問題:①  賬單是否還有機會更正?
A有機會
B沒機會

不用猶豫,果斷選A。
客戶看到錯誤的賬單還堅持付款的情況,非常鮮見。

大多數情況是有機會更正的,比如通知客戶忽略該賬單、補發更正后的新賬單或在下期賬單中多退少補等。

②  賬單的更正或補發,是否會導致公司或客戶產生額外費用?
A不產生
B產生

如果選A,不產生額外費用,則意味著:
既可更正錯誤,又不產生額外費用,那么就是沒有損失,不需要扣工資。

如果選B呢?
如果產生了額外費用,同上,需要確認費用金額,需要一個客觀確定的數額。




綜上 ,Step1,先要確定損失數額。
數額確定之后,就可以直接全部扣掉了嗎?
——NO,并不能。

《工資支付暫行規定》第十六條:
……經濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。

但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。
若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準,則按最低工資標準支付。

綜上,Step2,根據損失數額逐月扣除。且,每月扣除的金額不得超過員工當月工資的20%,且扣除后的剩余工資不得低于當地月最低工資。



我還有問題!

Q1我們就不按月扣,就要一次性扣掉行不行?

答:需要取得員工書面同意,建議就賠償事項與工資發放事項簽訂一份比較具體的協議。

Q2我們不扣工資,直接讓員工向公司支付賠償可不可以?

答:《工資支付暫行規定》第十六條:
……經濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。

“可”解釋為可以,而非應當,即,可以扣,也可以不扣。
如果雙方達成一致,由員工另行支付給公司,并沒有什么問題。



Final問題:無論損失有多大,都可以全部讓員工承擔嗎?全部,承擔,嗎?

答案是:不一定。

需要根據多種因素確定,包括但不限于員工的過錯程度、收入水平,公司管理水平、經營風險等因素。。。


以上文章來源于講雇事 

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